Assistência técnica: tudo o que você precisa saber para consertar seus aparelhos

Todo mundo já passou pela situação de um celular que não liga, uma geladeira que faz barulho estranho ou um notebook que superaquecia. Em vez de entrar em pânico, a primeira coisa a fazer é buscar uma assistência técnica confiável. Mas como escolher a certa e ainda garantir que o conserto não pese no bolso?

Como escolher a assistência técnica certa

Primeiro, procure por empresas que tenham certificação do fabricante. Essa garantia indica que os profissionais são treinados e usam peças originais. Uma pesquisa rápida no Google, nas redes sociais ou em grupos de bairro costuma revelar quem tem boa reputação.

Depois, avalie o tempo de resposta. Se o seu aparelho está fora de uso, você quer saber quando ele volta para casa, não de 30 dias depois. Pergunte sobre o prazo estimado e se eles oferecem um serviço de retirada e entrega – essa comodidade pode valer a pena.

Não ignore o preço, mas não tome a decisão só por ele. Um valor muito baixo pode sinalizar peças de baixa qualidade ou mão de obra sem qualificação. Peça um orçamento detalhado, com a descrição da falha, a peça que será trocada e o custo de cada item.

Por fim, verifique a política de garantia. Serviços de boa assistência costumam oferecer ao menos 90 dias de garantia para o reparo, o que protege você caso o problema volte a acontecer.

Dicas para evitar problemas recorrentes

Manutenção preventiva é a melhor aliada de quem quer menos visitas à assistência. Limpe as portas de ventilação de notebooks e TVs a cada três meses; isso evita superaquecimento e falhas de hardware.

Use sempre carregadores e cabos originais. Adaptadores genéricos podem causar picos de energia que danificam a bateria ou a placa-mãe. Se precisar substituir, peça peças certificadas.

Faça backup regularmente dos seus dados. Quando o aparelho está prestes a falhar, você pode precisar formatar ou trocar o disco rígido. Ter uma cópia salva evita dor de cabeça e perda de informação.

Fique de olho nos sinais de aviso: barulhos incomuns, vibração excessiva ou telas que demoram a acender. Quanto antes identificar o problema, mais barato costuma ser o conserto.

Se o conserto ficar muito caro, avalie a possibilidade de vender o aparelho usado e comprar um novo. Às vezes, o custo de reparo ultrapassa 50% do valor de um modelo atual.

Seguindo essas dicas, você economiza tempo e dinheiro, além de garantir que seu dispositivo volte a funcionar como novo. Quando surgir a necessidade, já terá um plano de ação e saberá exatamente onde encontrar a assistência técnica ideal.